Amazon планує інтегрувати рекламу в розмови з Alexa+
Генеральний директор Amazon Енді Джессі повідомив, що компанія розглядає можливість показу реклами під час голосових взаємодій з оновленим диджитал-помічником Alexa+. Про це він заявив під час квартального звіту за другий квартал 2025 року.
За даними Amazon, Alexa+ вже доступна мільйонам користувачів. Джессі вважає, що зі зростанням кількості багатокрокових розмов із помічником можуть з’явитися можливості для реклами — як інструменту для пошуку нових товарів і додаткового джерела доходу.
Alexa+ — це оновлена версія голосового асистента Amazon із підтримкою ШІ. Компанія позиціонує її як співрозмовника з можливостями агента. Сервіс доступний безкоштовно для підписників Amazon Prime ($14.99 на місяць), а також у вигляді окремої підписки за $20 на місяць. Джессі також припустив, що в майбутньому можуть з’явитися нові рівні підписки, можливо, без реклами.
До цього часу реклама в Alexa була обмеженою — у вигляді візуальних оголошень на пристроях із дисплеєм (Echo Show) або аудіореклами між піснями. Озвучена Джессі ідея включення реклами в діалоги з Alexa+ є новою для Amazon і для ринку загалом.
Amazon інвестує в розвиток штучного інтелекту. У другому кварталі 2025 року капітальні витрати компанії сягнули $31,4 млрд, що на 90% більше, ніж за аналогічний період минулого року. Частину інвестицій спрямовано на створення власних AI-чипів і будівництво датацентрів. За той же період виручка хмарного бізнесу AWS зросла на 18%.
Водночас перші відгуки про Alexa+ є змішаними. Amazon повідомляє про складнощі з впровадженням деяких функцій і повільніший запуск, ніж очікувалося.
Також залишається низка технічних і правових питань щодо інтеграції реклами. Як і інші моделі генеративного ШІ, Alexa+ не виключає помилкових відповідей. Amazon може знадобитися окрема система, щоб запобігти некоректному рекламному представленню товарів.
Фактично, Amazon відкриває новий рекламний формат — розмова зі штучним інтелектом як носій реклами. Це сигнал для ринку:
- ШІ-асистенти стають новими медіаканалами — з персоналізованою, нативною рекламою у реальному часі.
- Брендам варто готуватися до формату реклами як діалогу, як частини розмови зі споживачем.
- Рекламні агентства мають адаптувати стратегії до контексту голосової взаємодії, враховуючи етику, точність і приватність.
Для маркетологів це означає нові виклики — і нові можливості: експериментувати з AI-звуковими сценаріями, тестувати тон голосу бренду у ШІ-середовищах та слідкувати за розвитком рекламних форматів у голосових помічниках.
Джерело: TechCrunch
